LUKAS s.r.o. poskytuje kompletný zákaznícky a dodávateľský servis výrobkov.
Diagnostické súpravy na odskúšanie, zaškolenie
Na žiadosť zákazníka sprostredkujeme bezplatné poskytnutie diagnostickej súpravy k odskúšaniu. V prípade záujmu je možnosť bezplatného zaškolenia, týkajúceho sa manipulácie s diagnostickou súpravou a následného vyhodnotenia výsledkov testovania na vašom pracovisku.
Poskytnutie prístrojového vybavenia vrátane servisu
V prípade záujmu našich zákazníkov je možné zaistiť za zvýhodnených podmienok prístroje na spracovanie diagnostických súprav typu ELISA, Westernblot, KFR.
Dodávky výrobkov
Pri diagnostických súpravách je obvyklá dodacia lehota je 7 dní od obdržania objednávky.
V prípade urgentnej objednávky sme schopní zabezpečiť dodávku tovaru do 2. dňa.
Produkty vyrábané našou spoločnosťou sú skladom. V prípade väčšieho množstva tovaru
je možnosť dohody so zákazníkom o pravidelných dodávkach.
Reklamácie
Pri uznanej reklamácii našich produktov poskytujeme zákazníkovi obratom náhradnú dodávku,
ktorá nebude fakturovaná.
Doprava
Naša spoločnosť poskytuje dodávky tovaru na miesto určenia vlastnou dopravou.